Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes.
Productos, mercados, precios e integración.
Productos
¿Qué hace StarPago?
StarPago ofrece adquirencia para América Latina y Asia: cobros locales, dispersiones y liquidación en USD o USDT.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Métodos de pago locales como Pix, SPEI, OXXO, PSE, Nequi, Yape, GCash, Maya, QRIS, DANA, JazzCash, Easypaisa, bKash, Nagad y UPI, además de tarjetas y transferencias bancarias donde están disponibles.
¿También hacen dispersiones?
Sí. Las dispersiones a cuentas bancarias y billeteras locales están disponibles en todos nuestros mercados activos.
¿Ofrecen cuentas empresariales?
Las cuentas empresariales y el cambio de divisas por separado los ofrece DeePayment, nuestra marca hermana.
Mercados
¿En qué mercados operan?
Brasil, México, Colombia, Chile, Perú y Argentina; Filipinas, Indonesia, Pakistán, Bangladés e India.
¿Podemos empezar con un solo mercado?
Sí. Empieza con un mercado y suma otros con la misma API. Cada mercado nuevo se confirma durante el alta.
Precios y liquidación
¿Cómo se fijan los precios?
Por niveles de volumen. Cotizamos por mercado y método de pago, y cada cotización detalla la comisión de cobro, la comisión de dispersión y el tipo de cambio.
¿Qué tan rápida es la liquidación?
En la mayoría de los mercados es D0: los fondos llegan a tu cuenta en USD o USDT el mismo día. En Chile la liquidación es T+1, al siguiente día hábil.
¿Cómo se define el tipo de cambio de USDT?
Cotizamos con base en precios de mercado en tiempo real, como los de Binance, y el tipo de cambio aparece en cada cotización.
¿De dónde salen los gráficos de tipo de cambio?
Muestran tipos de cambio medios de referencia para planificar. Tu tipo de cambio de liquidación es el que aparece en tu cotización.
Integración
¿Qué incluye la API?
Cobros, dispersiones, consulta de estados, webhooks firmados y reportes de liquidación.
¿Cómo probamos la integración?
Después del alta, nuestro equipo técnico prueba la integración contigo, mercado por mercado, antes de salir a producción.
¿Ofrecen conexión host-to-host (H2H)?
Sí. Además de la API, ofrecemos conexión host-to-host (H2H).
Cuéntanos en qué mercados operas. Te decimos con qué métodos cobrar.
Cuéntanos dónde están tus clientes y cómo pagan hoy. Te proponemos los métodos de pago, las dispersiones y el esquema de liquidación que mejor se ajustan a tu negocio.
¿Buscas una cuenta empresarial o cambio de divisas por separado? DeePayment, nuestra marca hermana, ofrece cuentas empresariales globales, cambio de divisas y pagos internacionales.
deepayment.com
¿Buscas una billetera o tarjetas? DeeFinch, nuestra marca hermana, ofrece billeteras digitales y tarjetas.
deefinch.com